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Autorizaciones
   martes, 23 de octubre de 2018
¡OPERADORES DE LIBRANZA! COMPRAS DE CARTERA
Recuerden liberar las solicitudes de paz y salvo antes del medio día del cierre de la plataforma.
 
Si la información del pago presenta alguna duda, comuníquese con el operador que compra cartera para aclarar la situación y no generar ningún bloqueo. El sistema envía datos de contacto de la entidad al correo registrado en la plataforma SYGNUS.
REPORTE NOVEDADES NOVIEMBRE 2018
Recepción de novedades para entidades operadoras de libranza desde el día 18 de octubre 2018 hasta el día 31 de octubre de 2018.
 
Recepción de libranzas para entidades priorizadas desde el día 18 de octubre 2018. Demás operadores de libranza desde el día 19 de octubre de 2018 hasta el día 31 de octubre de 2018.Registro de compras de cartera hasta 27 de octubre.
SEÑORES OPERADORES!!! FACTURA DE SEPTIEMBRE 2018
Se recuerda a todos los operadores que deben enviar el soporte de pago indicando N° de factura que estan cancelando a la cuenta de correo cartera@northwayservices.com.co cancele a tiempo y evite el bloqueo en la plataforma
 
Se recuerda a todos los operadores que la factura correspondiente a las operaciones del periodo pasado se encuentra disponible en el buzón para ser descargada y cancelada
¡OPERADORES DE LIBRANZA!
Recuerden actualizar los datos de la entidad, en la plataforma SYGNUS – CREMIL.
 
Deben ingresar con los usuarios asignados y por medio de la opción “ ACTUALIZAR DATOS” registrar la información correspondiente. Recuerde que estos datos son utilizados por CREMIL para cualquier notificación.
¡CUENTA CANCELADA FIDUCIA POPULAR !
North Way Services NO se hace responsable de consignaciones o transferencias pago de facturas realizadas en la Fiducia del Banco Popular a partir de la fecha.
 
CUENTA CANCELADA FIDUCIA POPULAR
¡ESTIMADOS AFILIADOS!
Recuerde que la entidad pagadora (Cremil) y la plataforma Sygnus no son los encargados de enviar el pin.
 
Por favor tengan muy en cuenta esta información, ya que la aprobación de su libranza solo la determina el Operador de Libranza,su capacidad de endeudamiento y su confirmación. No por (Cremil, Sygnus).
¡AFILIADOS!
Para la seguridad del proceso no suministre claves en ningún momento.
 
Para autorizar a las entidades operadores de libranza a que “consulten su capacidad de endeudamiento sin clave” puede ingresar a Opciones para el afiliado > Autorizaciones.
¡OPERADORES DE LIBRANZA!
Por favor, eviten AUDITAR libranzas a ultima hora, para que no se quede ningún descuento sin operar.
 
Siempre consultar el informe de libranzas auditadas recibidas en estado (aprobado), para verificar que el descuento este listo para operar. Aplica para libranzas uno a uno y de cargue masivo.
Centro de Ayuda y Ticket
Por favor proporcione tanto detalle como sea posible para poder ayudarle mejor. Para actualizar un ticket enviado con anterioridad por favor consulte la opción "Ver Estado de Ticket".
Centro de Ayuda y Ticket
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2018
Incremento de tarifas Vigencia 2018
Incremento de tarifas Vigencia 2018
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2018
Preguntas Frecuentes
En este documento se encuentras las preguntas comunes de nuestros afiliados
¿Que interrogante tiene?.
Preguntas Frecuentes
Canal de YouTube - SYGNUS
Videos tutoriales de cada uno de los procesos relacionados con la plataforma SYGNUS.
Canal de YouTube - SYGNUS
Nuevo procedimiento para Compras de Cartera
La Caja de Retiro de las Fuerzas Militares CREMIL informa a todos los operadores de libranza el nuevo procedimiento para compras de cartera y arbitramento de compras de carteta, el cual regirá a partir del 16 de Diciembre de 2016.
Compras de Cartera
Nuevo procedimiento para Compras de Cartera
Guía para cargar archivos planos plataforma SYGNUS CREMIL
Completo manual instructivo donde muestra paso a paso como crear y cargar a la plataforma SYGNUS archivos planos de novedades de libranza.
Manual del Usuario Guía para cargar archivos planos
Guía para cargar archivos planos plataforma SYGNUS CREMIL
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Manual de usuario de procesos del Beneficiario en la plataforma SYGNUS
Señor afiliado en el siguiente link puede consultar el manual del beneficiario o afiliado
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Manual del Usuario Operador de Libranza
Completo Manual del Usuario para Operadores de Libranza
Señor operador en el siguiente link puede consultar vídeo instructivo de la plataforma.
Manual del Usuario Operador de Libranza
Ministerio de Defensa Nacional
Ministerio de Defensa Nacional

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Ultima actualización 15 de Mayo de 2014