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Autorizaciones
   lunes, 22 de julio de 2019
REPORTE DE NOVEDADES AGOSTO 2019
Recepción de libranzas para entidades operadoras desde el día 18 de julio de 2019 hasta el día 05 de agosto de 2019.
 
Recepción de novedades para entidades priorizadas el día 18 de julio de 2019, demás entidades operadoras de libranza a partir del día 19 de julio hasta el día 05 de agosto de 2019. Registro de compras de cartera hasta el 01 de agosto.
Habilitación del Período Agosto 2019 en CREMIL.
Se le informa a las operadoras registradas en el sistema SYGNUS, que se encuentra habilitado el período de Agosto 2019 para el registro de libranzas.
 
Se ha habilitado este período para el ingreso de libranzas de las operadoras registradas en la entidad Caja de Retiro de las FF.MM. - CREMIL. Este período esta disponible desde el 2019-07-18 hasta el 2019-08-05.
SEÑORES OPERADORES!!! FACTURA DE JUNIO 2019
Se recuerda a todos los operadores que la factura correspondiente a las operaciones del periodo pasado se encuentra disponible en el buzón para ser descargada y cancelada
 
Se recuerda a todos los operadores que deben enviar el soporte de pago indicando N° de factura que estan cancelando a la cuenta de correo cartera@northwayservices.com.co cancele a tiempo y evite el bloqueo en la plataforma
¿Cómo se genera el PIN de confirmación?
Afiliado (a) para validar si le registraron la libranza ingrese a opciones para el afiliado / ver estados de libranzas.
 
Para recibir el PIN de Confirmación, el Operador de Libranza (Banco, Cooperativa) debe cargar la novedad de libranza en la plataforma SYGNUS (número de cuotas y valor del descuento) y este es enviado automáticamente a su celular y correo registrado.
¡OPERADORES DE LIBRANZA! COMPRAS DE CARTERA
Recuerden liberar las solicitudes de paz y salvo antes del medio día del cierre de la plataforma.
 
Si la información del pago presenta alguna duda, comuníquese con el operador que compra cartera para aclarar la situación y no generar ningún bloqueo. El sistema envía datos de contacto de la entidad al correo registrado en la plataforma SYGNUS.
¡AFILIADOS!
Para la seguridad del proceso no suministre claves en ningún momento.
 
Para autorizar a las entidades operadores de libranza a que “consulten su capacidad de endeudamiento sin clave” puede ingresar a Opciones para el afiliado > Autorizaciones.
Centro de Ayuda y Ticket
Por favor proporcione tanto detalle como sea posible para poder ayudarle mejor. Para actualizar un ticket enviado con anterioridad por favor consulte la opción "Ver Estado de Ticket".
Centro de Ayuda y Ticket
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2019
Incremento de tarifas Vigencia 2019
Incremento de tarifas Vigencia 2019
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2019
Preguntas Frecuentes
En este documento se encuentras las preguntas comunes de nuestros afiliados
¿Que interrogante tiene?.
Preguntas Frecuentes
Canal de YouTube - SYGNUS
Videos tutoriales de cada uno de los procesos relacionados con la plataforma SYGNUS.
Canal de YouTube - SYGNUS
Nuevo procedimiento para Compras de Cartera
La Caja de Retiro de las Fuerzas Militares CREMIL informa a todos los operadores de libranza el nuevo procedimiento para compras de cartera y arbitramento de compras de carteta, el cual regirá a partir del 16 de Diciembre de 2016.
Compras de Cartera
Nuevo procedimiento para Compras de Cartera
Guía para cargar archivos planos plataforma SYGNUS CREMIL
Completo manual instructivo donde muestra paso a paso como crear y cargar a la plataforma SYGNUS archivos planos de novedades de libranza.
Manual del Usuario Guía para cargar archivos planos
Guía para cargar archivos planos plataforma SYGNUS CREMIL
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Manual de usuario de procesos del Beneficiario en la plataforma SYGNUS
Señor afiliado en el siguiente link puede consultar el manual del beneficiario o afiliado
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Manual del Usuario Operador de Libranza
Completo Manual del Usuario para Operadores de Libranza
Señor operador en el siguiente link puede consultar vídeo instructivo de la plataforma.
Manual del Usuario Operador de Libranza
Ministerio de Defensa Nacional
Ministerio de Defensa Nacional

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Ultima actualización 15 de Mayo de 2014