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Autorizaciones
   lunes, 22 de julio de 2019
Confirmar libranza por SMS
Responder desde su celular al 890410: sgcasur (número de pin)
 
Si recibió el mensaje de texto con el PIN, puede confirmar su libranza respondiendo al 890410 la palabra sg casur (número de PIN) desde su celular. Ejemplo: sgcasur12345. Este servicio no tiene costo para el afiliado.
¡Nomina Afiliados! AGOSTO 2019 en CASUR.
Este período esta disponible desde el 16/07/2019 hasta el 06/08/2019.
 
Periodo para entidades priorizadas desde el 16/07/2019. Para demas operadores de libranzas desde el 17/07/2019 hasta el 06/08/2019. Registro de compras de cartera hasta el 03/08/2019.
¡ Nomina Pensionados! Agosto 2019 en CASUR.
Se le informa a las operadoras registradas en el sistema SYGNUS, que se encuentra habilitado el período de Agosto 2019 para el registro de libranzas.
 
Se ha habilitado este período para el ingreso de libranzas de las operadoras registradas en la entidad Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional Nómina Pensionados. Este período esta disponible desde el 11-07-2019 hasta el 02/08/2019 03:00 pm
SEÑORES OPERADORES!!! FACTURA DE JUNIO 2019
Se recuerda a todos los operadores que la factura correspondiente a las operaciones del periodo pasado se encuentra disponible en el buzón para ser descargada y cancelada
 
Se recuerda a todos los operadores que deben enviar el soporte de pago indicando N° de factura que estan cancelando a la cuenta de correo cartera@northwayservices.com.co cancele a tiempo y evite el bloqueo en la plataforma
¿Cómo se genera el PIN de confirmación?
Para validar si le registraron la libranza ingrese a opciones para el afiliado / ver estados de libranzas.
 
Para recibir el PIN de Confirmación, el Operador de Libranza (Banco, Cooperativa) debe cargar la novedad de libranza en la plataforma SYGNUS (número de cuotas y valor del descuento) y este es enviado automáticamente a su celular y correo registrado.
¡Actualización de datos desde cualquier lugar!
Desde tu computador o Smartphone podrás actualizarlo en la pagina de Sygnus - Casur , opción-Actualizar datos.
 
"Te enviaremos un mensaje a tu correo institucional con un enlace que te llevara a actualizar tu número".
¡Nomina Pensionados CASUR!
Esta nomina es de funcionarios que son pensionados de CASUR.
 
Cualquier proceso para este personal en la plataforma SYGNUS, deben seleccionar la nómina “Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional Nómina Pensionados”. Esto aplica para beneficiarios y operadores de libranza.
¡AFILIADOS!
Para la seguridad del proceso no suministre claves en ningún momento. Cambie las claves periódicamente.
 
Para autorizar a las entidades operadores de libranza a que “consulten su capacidad de endeudamiento sin clave” puede ingresar a Opciones para el afiliado > Autorizaciones.
Centro de Ayuda y Ticket
Por favor proporcione tanto detalle como sea posible para poder ayudarle mejor. Para actualizar un ticket enviado con anterioridad por favor consulte la opción "Ver Estado de Ticket".
Centro de Ayuda y Ticket
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2019
Incremento de tarifas Vigencia 2019
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2018
Comunicado North Way Services para Operadores de Libranza - Incremento de tarifas Vigencia 2019
Preguntas Frecuentes
En este documento se encuentras las preguntas comunes de nuestros afiliados
¿Que interrogante tiene?.
Preguntas Frecuentes
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Manual de usuario de procesos del Beneficiario en la plataforma SYGNUS
Señor afiliado en el siguiente link puede consultar el manual del beneficiario o afiliado
Manual de usuario Beneficiarios o Afiliado
Consultar Correo CASUR - AFILIADO
Ingrese al correo electrónico de CASUR
Consultar el correo oficial de CASUR para consulta de clave y consulta de PIN de confirmación de libranzas ingresadas.
Consultar Correo CASUR - AFILIADO
OVA Operador de Libranza CASUR
Objetos Virtuales de Aprendizaje para el Operador
Señor operador en el siguiente link puede consultar vídeo instructivo de la plataforma.
OVA Operador de Libranza CASUR
OVA Afiliado CASUR
Objetos Virtuales de Aprendizaje para el Afiliado
Señor afiliado en el siguiente link puede consultar vídeo instructivo de la plataforma.
OVA Afiliado CASUR
Ministerio de Defensa Nacional
Ministerio de Defensa Nacional

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Ultima actualización 15 de Mayo de 2014